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721.
政务服务
16处易结冰重点路段
2022-02-23
2022年2月23日，株洲市市政工程维护中心发布16处易结冰重点路段名单，涵盖株洲大桥、石峰大桥等7座跨江大桥及多个立交桥、高架桥。中心提醒市民雨雪冰冻天气持续，道路湿滑需减速慢行。如遇桥梁结冰状况，可拨打市政24小时应急专线28220110，应急队员将第一时间赶赴处置。
关键要点
"2022年2月23日株洲市市政工程维护中心发布16处易结冰重点路段名单",
"易结冰路段包括7座跨江大桥、多处立交桥及快速环道",
"雨雪冰冻天气持续，道路湿滑，驾驶员需减速慢行",
"市政部门开通24小时应急专线28220110受理结冰状况报告",
"市政应急队员接到报告后将第一时间赶赴现场处置"
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市住建局
两会参阅
工作部署
领导决策
政务公开
722.
政务服务
我市受理全省首张“跨省通办”身份证 申领业务
2022-02-19
2022年2月17日，株洲市荷塘区月塘派出所受理湖南省首张“跨省通办”第二代居民身份证首次申领业务，申请人系广东韶关户籍。此举依据国务院及公安部“跨省通办”指导意见，由湖南省公安厅指定株洲市天元区、芦淞区、荷塘区作为湘粤身份证首次申领试点。符合居住、就业、就学条件的广东户籍居民可按规定材料在居住地派出所申请，后续将在全市公安机关推广，旨在提升政务服务便民水平。
关键要点
"2022年2月17日株洲市荷塘区月塘派出所受理湖南省首张“跨省通办”二代身份证首次申领业务",
"湖南省公安厅指定株洲市天元区、芦淞区、荷塘区开展湘粤身份证首次申领“跨省通办”试点工作",
"符合合法稳定就业、就学、居住条件的广州、深圳、梅州、韶关户籍居民可向居住地派出所提交申请",
"申请未满16周岁居民需监护人陪同并提供监护关系及合法稳定就学或居住证明材料",
"株洲市计划根据省公安厅部署在试点基础上将该便民服务推广至全市公安机关"
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市公安局
工作汇报
数据引用
经验交流
跨省通办
723.
政务服务
交警送考下乡 村民在家门口领取摩托车驾照
2022-02-18
近日，茶陵县公安局交警大队深入下东街道官铺村开展“送考下乡”服务，将摩托车驾驶证考试送到群众家门口。此举旨在深入推进“一盔一带”专项行动，落实“放管服”改革措施，解决农村群众进城驾考困难。当天共有220余名群众参加考试，其中170余人顺利通过。
关键要点
"近日茶陵县公安局交警大队深入下东街道官铺村开展“送考下乡”服务",
"茶陵交警将摩托车驾驶证考试送到群众家门口，解决农村群众进城驾考困难",
"本次服务深入推进“一盔一带”专项行动并落实“放管服”改革措施",
"当天官铺村共有220余名群众参加摩托车驾驶证考试，其中170余人顺利通过"
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市公安局
茶陵县政府
工作汇报
经验交流
案例参考
减证便民
724.
政务服务
荷塘区政务服务中心 再获省级荣誉
2022-02-15
近日，省委宣传部公示湖南省第二批学雷锋活动示范点，荷塘区政务服务中心榜上有名。该中心坚持以办事群众为中心，践行“一件事一次办”理念，赢得群众99.99%的满意度，已先后获得“湖南省创新奖”“全国巾帼文明岗”等中央、省、市级集体荣誉十余项。下一步，中心将深化“放管服”改革，结合“互联网 基层治理”和“数字政府”建设，推进“互联网 政务服务”平台应用，增加“一网通办”事项，拓宽“网上办、掌上办、智能办”，推动审批服务资源下沉，助力荷塘区“一区两城”建设。
关键要点
"近日省委宣传部公示湖南省第二批学雷锋活动示范点，荷塘区政务服务中心榜上有名",
"荷塘区政务服务中心践行“一件事一次办”理念，办事群众满意度达99.99%",
"该中心已获得“湖南省创新奖”“全国巾帼文明岗”等中央、省、市级集体荣誉十余项",
"2022年荷塘区政务服务中心将深化“放管服”改革，增加“一网通办”事项，推动审批服务资源下沉"
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市数据局
荷塘区政府
案例参考
工作汇报
一件事一次办
一网通办
725.
政务服务
春节期间 我市消费投诉举报情况如何？
2022-02-11
2022年春节期间（1月31日至2月6日），株洲市市场监管局12315投诉举报中心共计接到投诉举报94件，同比下降62.10%，未发生群体投诉或重大紧急举报。投诉主要集中在价格、广告宣传、食品质量安全等方面，区域以天元区和芦淞区居多。总量下降主要因12315热线归并至12345市长热线及疫情防控应对有序。
关键要点
"2022年1月31日至2月6日株洲市市场监管局12315中心共计接到投诉举报94件，同比下降62.10%",
"2022年春节期间株洲市民投诉举报集中在价格、广告宣传、食品质量安全三类问题",
"2022年春节期间株洲市投诉举报件分布主要集中在天元区和芦淞区",
"2022年春节期间投诉举报总量下降主要原因是12315热线归并至12345市长热线及疫情防控应对有序"
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市市场监管局
数据引用
工作汇报
舆情参考
12345热线
政务公开
726.
政务服务
人力资源与社会保障类诉求居首
2022-02-10
2021年株洲12345政务服务便民热线共受理群众反映有效事项379946件，同比增加56.4%；接通来电455492次，同比增加42.3%。热线交办有关单位办结83310件，办结率98.3%，市长热线办回访督办25530次，群众满意率达99.9%。受理事项中，人力资源与社会保障类诉求达85534件，居诉求排名首位，主要涉及社保卡办理、医保异地结算、参保信息查询、失地农民养老保险、失业补助金领取、职业资格证考试等问题。此外，离返株防疫政策、网约车服务、噪音油烟扰民、物业管理、金融投资及消费维权等也是群众咨询投诉热点。
关键要点
"2021年株洲12345政务服务便民热线共受理群众反映有效事项379946件，同比增加56.4%",
"2021年株洲12345热线共接通来电455492次，同比增加42.3%，其中县级平台接通82545次",
"2021年株洲12345热线交办有关单位办结83310件，办结率98.3%，市长热线办回访督办25530次",
"2021年群众对株洲12345热线事件办理情况满意率达99.9%",
"2021年株洲12345热线受理有效事项中，人力资源与社会保障类诉求达85534件，居诉求排名首位",
"2021年株洲群众诉求热点还涉及突发事件管理、城乡规划建设及房屋土地、交通运输管理、社会治安、城市管理市容、市民生活服务、金融商贸财经、资源环境、科教文卫宣传等领域",
"2021年株洲12345热线咨询投诉热点还包括离返株防疫政策、网约车服务和驾校管理、噪音油烟垃圾站气味扰民、物业管理、金融投资及消费维权等问题"
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市政府办
市数据局
市人社局
市信访局
舆情参考
数据引用
工作汇报
领导决策
12345热线
727.
政务服务
国办印发《关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》
2022-01-31
国务院办公厅日前印发《关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》，旨在深化“放管服”改革优化营商环境。通知要求2022年底前编制公布省、市、县级行政许可事项清单，将依法设定的行政许可事项全部纳入清单管理；严格依照清单实施行政许可，严肃清查整治变相许可；加强事前事中事后全链条全领域监管，持续提升企业和群众获得感、满意度。
关键要点
"国务院办公厅日前印发《关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》",
"通知要求2022年底前编制公布省、市、县级行政许可事项清单",
"各级行政许可事项清单基本要素应相对统一，确保事项同源、统一规范",
"对清单内的行政许可事项要逐项制定实施规范并向社会公布",
"清单之外一律不得违法实施行政许可，严肃清查整治各种名义设立的变相许可",
"要加强事前事中事后全链条全领域监管，对直接涉及公共安全等重点领域依法依规重点监管"
展开全部(6条)
市司法局
市市场监管局
市政府办
政策决策
工作部署
领导决策
行政审批改革
一网通办
跨省通办
728.
政务服务
守好防线 确保安全生产
2022-01-28
2022年1月26日，市委常委、副市长王庭恺带队对株洲市市场监管领域安全生产工作进行节前督查。督查组先后检查神农公园大型游乐设施、徐记海鲜华晨店食品安全、人民药店神农广场店防疫物资储备及天虹百货超市生活必需品供应情况，要求相关责任主体守好安全防线，加强内部管理，确保春节期间群众度过一个平安欢乐祥和的节日。
关键要点
"2022年1月26日市委常委、副市长王庭恺带队督查市场监管领域安全生产工作",
"督查组检查神农公园大型游乐设施安全状况",
"督查组督导餐饮店加强食品抽检保障食品安全",
"督查组要求药店做好健康码行程码查验并备足防疫物资",
"王庭恺强调各责任主体要守好第一道防线确保春节安全"
展开全部(5条)
市政府办
市市场监管局
工作汇报
领导决策
舆情参考
729.
政务服务
新突破，我市无范本工程建设项目全面实行电子化交易
2022-01-27
2022年1月，株洲市无范本工程建设项目全流程电子化交易系统正式上线，标志着全市工程建设项目招投标电子化实现所有项目类型全覆盖。该系统适用于农业、环保等暂无标准文本的项目，支持“不见面”开标及远程异地评标，可通过自定义模块组合满足多样化需求。此举进一步优化了招投标营商环境，提高了招标效率，节约了社会成本。
关键要点
"2022年1月株洲市无范本工程建设项目全流程电子化交易系统正式上线",
"株洲市无范本工程建设项目实行电子化交易实现了所有项目类型全覆盖",
"新系统支持远程异地评标和自定义交易模块组合，适应无标准文本项目需求",
"株洲市此前已上线住建、交通等24类有范本工程建设项目电子交易系统"
展开全部(4条)
市住建局
市发改委
工作汇报
案例参考
数据引用
政务公开
730.
政务服务
不动产查询证明 用手机轻松搞定
2022-01-26
株洲市不动产登记中心推出便民举措，市民可通过支付宝“湖南不动产”小程序，经刷脸认证在线查询个人不动产登记信息及电子证照。该服务支持一分钟快速查询，生成的证明加盖电子签章，满足银行贷款、公积金提取等需求。若需加盖红色印章的查询证明，仍需前往线下大厅或自助终端打印。此举优化了办事流程，提升了群众满意度，是株洲推进“株事好办”和政务服务数字化的典型案例。
关键要点
"2022年1月株洲市不动产登记中心宣布市民可通过支付宝搜索“湖南不动产”进行在线查询",
"权利人通过支付宝刷脸身份认证即可查询不动产登记信息及部分电子证照",
"手机端生成的不动产登记查询证明加盖了电子签章",
"涉及办贷款、补证、提公积金等场景，手机查询全程仅需一分钟",
"如需加盖“红章”证明，仍需前往市不动产登记中心各业务大厅或便民服务点自助终端打印"
展开全部(5条)
市资规局
案例参考
工作汇报
数据引用
株事好办
一件事一次办
减证便民
731.
政务服务
攸县将运行网上中介服务超市
2022-01-23
攸县为打造规范、高效、透明的中介服务市场，将于3月1日正式运行省级统一建设的网上中介服务超市。该超市规定，除公开招投标或政府采购外，使用财政性资金购买工程设计、土地评估等中介服务的项目均须通过网上选取机构。届时将涉及司法、住建、市场监管等20个行业主管部门的68项中介服务类型，基本实现全流程网上办理，达到“交易不见面”“过程全留痕”。攸县行政审批服务局已开展平台管理与运营培训。
关键要点
"攸县将于3月1日正式运行省级统一建设的网上中介服务超市",
"除公开招投标或政府采购外，使用财政性资金购买中介服务的项目均必须在网上中介服务超市选取中介机构",
"攸县网上中介服务超市将涉及司法、住建、市场监管等20个行业主管部门的68项中介服务类型",
"攸县网上中介服务超市基本实行全流程网上办理，实现“交易不见面”“过程全留痕”，攸县行政审批服务局已开展平台管理与运营培训"
展开全部(4条)
攸县政府
市司法局
工作汇报
案例参考
行政审批改革
732.
政务服务
下月起，婚姻登记“全市通办”
2022-01-22
1月21日，记者从市民政局获悉，2月1日起，株洲市居民婚姻登记、离婚登记业务均可“全市通办”。男女双方或一方户籍为在株居民，可在任一县市区婚姻登记机关办理结婚、离婚登记手续。市民可通过湖南省婚姻登记网上预约系统等渠道预约申请跨区域办理，补领婚姻登记证和涉外等业务仍按原方式办理。
关键要点
"1月21日记者从市民政局获悉2月1日起株洲市居民婚姻登记和离婚登记业务均可全市通办",
"2月1日起男女双方或一方户籍为在株居民均可在任一县市区婚姻登记机关办理结婚离婚登记手续",
"市民可通过湖南省婚姻登记网上预约系统或湖南民政微信公众号等渠道预约申请跨区域办理",
"补领婚姻登记证和涉外港澳台居民和华侨登记等业务仍然按原方式办理不列入全市通办范围"
展开全部(4条)
市民政局
市数据局
政策决策
工作汇报
经验交流
一件事一次办
一网通办
733.
政务服务
路遇求助，城管热心帮助孩子寻找家人
2022-01-21
1月20日上午，石峰区城管大队响石岭街道派驻中队队员游翔在建设北路巡查时，遇到一名走失的小女孩。游翔立即安抚孩子情绪并尝试联系家人，随后与同事分工协作，在后巷街市和超市附近寻找。最终老人自行赶来与孩子团聚，并对城管队员表示感谢。石峰区城管局借此提醒家长在人流密集场所务必看护好小孩，谨防走失。
关键要点
"石峰区城管队员游翔在巡查途中主动帮助走失小女孩寻找家人",
"城管队员与孩子家长及时沟通，分工协作扩大搜寻范围",
"老人最终在附近找到安然无恙的孙女并致谢",
"石峰区城管局提醒家长带孩子去人流密集场所务必看护好孩子",
"该事件体现了基层城管队伍服务群众、为民解忧的良好作风"
展开全部(5条)
市城管局
案例参考
工作汇报
734.
政务服务
拟申请注销登记公告
2022-01-11
2022年1月11日，株洲市石峰区光明幼儿园拟向事业单位登记管理机关申请注销登记，请债权人自公告日起90日内申请债权。同时，渌口区渌口生猪定点屠宰场建设项目发布环评报告书征求意见稿，公开征求周边单位及个人意见，意见征求截止至2022年1月21日。
关键要点
"2022年1月11日株洲市石峰区光明幼儿园拟申请事业单位注销登记。",
"2022年1月11日起90日内债权人可向光明幼儿园清算组申报债权。",
"2022年1月10日至1月21日渌口区渌口生猪定点屠宰场建设项目环评报告书公开征求意见。"
展开全部(3条)
市委编办
市生态环境局
舆情参考
案例参考
政务公开
735.
政务服务
“马办”网络问政热点直击
2022-01-07
株洲日报“马办”栏目集中发布网络问政热点答复，涵盖教育、社保、税务、档案、网约车、企业注册等领域。市教育局回应市二中至翡翠公园公交出行问题；天元区政府解释农垦养老保险与职工社保合并条件；市税务局明确2022年灵活就业人员医保缴费时间；市人社局说明留学归国人员档案接收流程；市交通运输局告知网约车证办理要求；市市场监管局解读住所登记材料替代政策。多个部门协同回应民生关切，体现政务服务便民化。
关键要点
"网友咨询株洲市二中学生至翡翠公园出行问题，市教育局回复可乘T60、T75路公交，周末有定制线路",
"天元区政府回复农垦养老保险与职工社保可合并，但缴费记录不得超过两段，且农垦基数与职工基数分别计算待遇",
"市税务局回复2022年灵活就业人员医疗保险缴费时间为2022年1月1日至2月28日",
"市人社局回复初中毕业后出国留学人员可持社保卡或身份证到株洲市人力资源服务中心办理档案接收手续",
"市交通运输局回复办理网约车证需与合规平台签订协议并办理运输证和从业资格证，证件申领不收费",
"市市场监管局回复注册电商公司可用购房合同、电费发票等材料替代房产证办理登记"
展开全部(6条)
市政府办
市数据局
市人社局
市市场监管局
舆情参考
案例参考
工作汇报
政务公开
减证便民
736.
政务服务
心系企业专注高效 服务热情勤勉尽责
2022-01-06
2022年1月，株洲市凤溪建设开发公司向株洲市公共资源交易中心赠送锦旗，感谢其延时服务、高效办事。该中心持续优化业务流程，精简土地出让交易审批环节，将减免交易费审批由多级签字简化为两步，并通过数字化建设实现工程建设和政府采购项目全流程电子化、远程异地评标常态化、排污权线上交易。2021年，中心土地挂牌出让成交项目300宗，成交金额268.06亿元，全年累计减免交易服务费2458.13万元。下一步将加强土矿交易系统建设，实现土地矿产交易全流程'网上受理、全城覆盖、即来即办'的'一件事一次办'服务模式。
关键要点
"2022年1月株洲市凤溪建设开发公司向市公共资源交易中心赠送锦旗，感谢其延时服务和排忧解难",
"株洲市公共资源交易中心精简土地出让交易审批环节，减免交易费审批由多级签字简化为两步",
"2021年株洲市公共资源交易中心土地挂牌出让成交建设用地使用权项目300宗，成交金额268.06亿元",
"中心通过数字化建设实现工程建设和政府采购项目全流程电子化、远程异地评标常态化、排污权线上交易",
"下一步中心将加强土矿交易系统建设，实现土地矿产交易全流程'网上受理、全城覆盖、即来即办'的'一件事一次办'服务模式"
展开全部(5条)
市公共资源交易中心
案例参考
工作汇报
一件事一次办
一网通办
行政审批改革
737.
政务服务
率先开展商用密码应用与安全性评估 坚决筑牢公共资源交易信息安全防线
2022-01-06
为贯彻落实《中华人民共和国密码法》，株洲市公共资源交易中心积极推进公共资源电子交易系统和土地及矿业权交易系统的商用密码应用与安全性评估工作。2021年12月13日，中心通过询价采购确定长沙中安密码检测有限公司为评估机构。这是株洲乃至全省公共资源交易行业首家开展密评的单位，旨在规范商用密码使用，构建网络安全屏障，确保交易环境安全可靠，并为全省同行提供经验参考。
关键要点
"株洲市公共资源交易中心贯彻落实《密码法》，推进两个等保三级系统的商用密码应用与安全性评估工作",
"2021年12月13日中心通过询价采购确定长沙中安密码检测有限公司为密评机构，确立合作基础",
"株洲中心成为全市机关事业单位及全省公共资源交易行业首家开展密评工作的单位",
"中心多次邀请市国家密码管理局领导和专家现场指导，并通过座谈提高全员密码安全意识",
"下一步将配合评估机构开展全面摸底与整改，总结经验做法，争取成为全省行业密评工作标杆"
展开全部(5条)
市公共资源交易中心
市数据局
市司法局
工作汇报
政策决策
经验交流
738.
政务服务
市领导看望慰问两会新闻工作者
2022-01-01
2021年12月31日，市委常委、宣传部部长江小忠看望慰问参与市两会新闻报道的新闻工作者。江小忠对媒体推出的优质新闻作品给予肯定，要求媒体记者继续做好两会后续报道，结合宣传贯彻党的十九届六中全会精神和省、市党代会精神，把市两会精神宣传好、解读好，为培育制造名城、建设幸福株洲提供强大的舆论支持和精神动力。
关键要点
"2021年12月31日市委常委、宣传部部长江小忠看望慰问市两会新闻媒体各采访报道组",
"钟燕、周雪辉一同参加看望慰问活动",
"株洲日报社全面策划，运用图文直播、H5互动、短视频等多种形式营造两会浓厚氛围",
"江小忠充分肯定各媒体推出优质、准确、新颖的新闻作品",
"要求媒体做好两会后续报道并宣传好解读好市两会精神"
展开全部(5条)
市委宣传部
市委办
工作汇报
领导决策
739.
政务服务
公安部再推9项便民利企措施
2021-12-28
2021年12月，公安部发布新制修订的3个部门规章，推出9项交管便民利企新措施，涵盖便利车辆登记、便利驾考领证、减证便民服务三大方面。其中《机动车驾驶证申领和使用规定》《道路交通安全违法行为记分管理办法》自2022年4月1日起实施，《机动车登记规定》自2022年5月1日起实施。近年来公安部已陆续推出69项交管便民改革措施，窗口改革惠及9亿多人次，互联网服务惠及32亿多人次，为群众和企业节省办事成本800多亿元。
关键要点
"2021年12月，公安部发布新制修订的3个部门规章，推出9项交管便民利企新措施",
"9项措施包括3项便利车辆登记、4项便利驾考领证、2项减证便民服务新措施",
"《机动车登记规定》自2022年5月1日起实施，另外两项规章自2022年4月1日起实施",
"公安部近年已推出69项交管便民改革措施，窗口改革惠及9亿多人次",
"2021年6月起推行的12项交管改革措施已惠及2亿多人次，8000多万名驾驶人申领电子驾驶证"
展开全部(5条)
市公安局
政策决策
案例参考
工作部署
跨省通办
减证便民
740.
政务服务
出租汽车驾驶员资格证 办理“踩油门”
2021-12-24
2021年11月，株洲市交通运输局推出“出租汽车驾驶员资格证改革升级2.0版”上线诸事达App，开启“网上申请、一次考核、快速领证”模式。通过部门间数据共享，申领资料由10至12项减至3项，证件核发时间由规定的10日缩短至2-3个工作日，并实现免费邮寄送达，大幅提升政务服务效率与群众办事便捷度。
关键要点
"2021年11月株洲市交通运输局推出“出租汽车驾驶员资格证改革升级2.0版”上线诸事达App",
"改革后出租汽车驾驶员资格证申领开启“网上申请、一次考核、快速领证”模式",
"通过部门间资源共享和数据对接申领资料由10至12项减少至3项",
"证件核发时间由规定的10日缩短至成绩公布后的2-3个工作日",
"考核合格的驾驶员可通过邮寄方式免费领取证件"
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