2024年8月15日,记者从株洲市12315热线获悉,7月份游泳预付消费投诉数量增多,居当月预付式消费投诉之首。数据显示,7月株洲市12315热线受理预付式消费投诉185件,其中游泳预付消费投诉103件,占比55.68%。纠纷主要集中在办卡退费难、变相涨价、质量缩水、门店关闭等问题,如市民胡女士在株洲某游泳馆充值10500元后因水质不达标要求退费协商无果。文章指出,预付式消费具有先付费、后兑现特征,消费者权利实现依赖经营者信用和经营状况,存在较高不确定性。
关键要点
"2024年8月15日,记者从株洲市12315热线获悉,7月份游泳预付消费投诉数量增多,居当月预付式消费投诉之首。",
"2024年7月株洲市12315热线受理预付式消费投诉185件,其中游泳预付消费投诉103件,占比55.68%。",
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