2024年11月13日,株洲市城市管理和综合执法局局长刘伟做客12345热线服务大厅,在2小时内接听13个市民来电。市民集中反映荷塘区、芦淞区及石峰区工地渣土车夜间作业扰民、生活及建筑垃圾清理不及时、河道设施破损及荒地焚烧垃圾等问题。针对市民关于完善建宁驿站功能等建议,刘伟承诺将约谈相关责任人,严格规范施工时间,并责令责任单位在5个工作日内解决扰民问题或给予答复,体现了12345热线在提升城市管理水平、解决民生诉求中的重要作用。
关键要点
"2024年11月13日株洲市城市管理和综合执法局局长刘伟做客12345热线服务大厅,2小时内接听13个市民电话",
"市民集中投诉荷塘区、芦淞区及石峰区工地渣土车夜间作业扰民及周边垃圾长期无人清理问题",
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