近日,株洲市自然资源和规划局首问责任窗口推出“码”上告知服务,实现所有非标准程序事项办理“一事一码”全覆盖、常态化运行。办事群众通过手机扫描二维码受理回执单,即可实时查询事项办理进度、经办科室、经办人等信息,推动政务服务审批公开透明。据统计,2023年首问责任窗口接待咨询近2000人次,受理非标事项446件,办结422件,办结率达94.6%。该举措是株洲深化“一件事一次办”改革的具体实践,为企业群众提供更优质精准服务。
关键要点
"2023年10月,株洲市资规局首问责任窗口推出“码”上告知服务,实现非标准程序事项办理“一事一码”全覆盖",
"办事群众通过手机扫描二维码受理回执单,可实时查询事项办理进度、经办科室、经办人等信息",
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