株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇） 3月19日上午，市生态环境局党组书记、局长周其伟做客12345热线，受理群众来电。工业排放刺鼻气体、餐饮机构排放油烟、夜间噪音等各类扰民问题是市民投诉热点。
“隔壁门店抽油烟机效果差，周边商户深受其害。”“小区对门工业园经常夜间排放刺鼻气体，我们住户都不敢开窗。”在周其伟接线过程中，投诉气味扰民的来电最多。
周其伟回复，会即刻安排执法人员查明产生刺激性气味的原因。因事故导致异常排放，将督促涉事机构整改，因环保设备不达标或故意违规排放，会依法依规进行处罚。
夜间噪声扰民问题也是市民诉求热点。
市民周先生投诉，芦淞区龙泉路康泰服饰工业园蒸汽锅炉泄压时噪音很大，经常夜间泄压，扰人清梦。石峰区6415小区业主反映，小区附近的钢材市场夜间8时之后还生产作业，持续发出噪音。
周其伟要求相关科室派人夜间前往现场调查取证，并请来电市民配合收集工地夜间施工视频、录音证据。他要求：若查明扰民情况属实，责令管理单位立即整改，严格按照规定执行。
当天上午，周其伟总共接听了11个市民来电。接听结束后，他组织召开了现场交办会，要求责任部门对于群众反映的问题调查到位、处理到位、跟踪回访到位。