日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出20条重点任务，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
1.完善“健康码”管理，便利老年人通行。
2.保障居家老年人基本服务需要。
3.在突发事件处置中做好帮助老年人应对工作。
4.优化老年人打车出行服务。
5.便利老年人乘坐公共交通。
6.提高客运场站人工服务质量。
7.提供多渠道挂号等就诊服务。
8.优化老年人网上办理就医服务。
9.完善老年人日常健康管理服务。
10.保留传统金融服务方式。
11.提升网络消费便利化水平。
12.提高文体场所服务适老化程度。
13.丰富老年人参加文体活动的智能化渠道。
14.优化“互联网 政务服务”应用。
15.设置必要的线下办事渠道。
16.扩大适老化智能终端产品供给。
17.推进互联网应用适老化改造。
18.为老年人提供更优质的电信服务。
19.加强应用培训。
20.开展老年人智能技术教育。