2017年，荷塘区以党的十九大精神为指引，紧扣社会主要矛盾转化，以“一门式”政务服务改革为基础，先后推出“三社联动”“养老服务”“复转军人之家”等“幸福荷塘”民生行动。通过建立“自治家园”大数据库和“智慧荷塘”APP，将12个部门295项审批服务事项纳入“一门式”系统，建成43个实体便民服务大厅，并组建覆盖13.1万人的微信网络。同时，全区开展无人管理小区业主自治试点、居家养老、全科医生巡诊 家庭医生签约、“平安荷塘”三大行动等，推动基层治理创新，提升群众获得感、幸福感、安全感。文章展示了荷塘区在民生服务、社区治理、平安建设等方面的系统性探索，为地方民生工作提供参考。
关键要点
"荷塘区2015年9月在全省率先探索‘一门式’政务服务改革，实现‘一窗受理’、群众办事‘一次就好’",
"荷塘区建立‘自治家园’大数据库和‘智慧荷塘’APP，将12个部门295项审批服务事项纳入‘一门式’系统，建成区、镇街、社区实体便民服务大厅43个",
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