2021年，株洲市天元区作为市域社会治理现代化试点，通过调解、网格化、智能化三大举措深化基层治理。在调解方面，全区建立120个调解组织，排查调处纠纷1360余起，化解矛盾1338件，调解成功率高达98%；创新乡村“三治融合”治理体系。在网格化管理方面，划分800个基础网格，网格员处理上报事件2.6万余起，结案率98.7%，并通过服务残疾人家庭无障碍改造等案例解决群众急难愁盼问题。在智能安防方面，制定《社会治理现代化三年行动实施方案》，整合视频11000路，推进“雪亮工程”二期建设，依托“智慧大脑”平台实现五级贯通的事件流转处置闭环，助力天元区连续12年获评全省“平安县市区”。
关键要点
"2021年天元区建立120个各级各类调解组织，排查调处纠纷1360余起，调解成功率高达98%",
"天元区7个镇（街道）共划分800个基础网格，网格员上报事件2.6万余起，结案率达98.7%",
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