2023年元旦期间，株洲市石峰区凯风·珑城小区13栋部分欠交物业费业主反映电梯卡被限制使用，出现“回家难”。记者核实，该栋为公寓式住宅楼，1至6楼为酒店，7楼及以上住宅共用2台电梯，业主同时反映酒店占用入户大堂、商铺直通小区、装修违建等问题，认为物业管理存在缺位。1月2日，物业公司客服管家张贴提示并为业主临时升级电梯卡，升级期限至2023年2月28日，并提出酒店占用入户大堂期间业主物业费按80%收取、另20%由酒店承担。律师依据《民法典》和《湖南省物业管理条例》指出，电梯属于业主共有部分，物业服务企业不得停运电梯等方式催交物业费。
关键要点
"2023年元旦期间，株洲市石峰区凯风·珑城小区13栋部分欠交物业费业主因电梯卡被限制使用，出现“回家难”。",
"记者核实该栋为公寓式住宅楼，1至6楼为酒店，7楼及以上住宅共用2台电梯，业主反映酒店占用入户大堂、商铺直通小区等问题。",
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